Retur de blana naturala

Retur      

     

      Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar beneficiarilor persoane fizice , beneficiarii persoane juridice nu au dreptul sa denunte unilateral contractul , legislatia in vigoare referindu-se doar la persoanele fizice .

      ''Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare , fara penalitati si fara invocarea unui motiv , in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului , sau , in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului . Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatotului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor'' .

      Costurile de transport a retururilor sunt achitate intotdeauna de catre client conform OUG 34/2014 .

      Conditii care trebuie indeplinite pentru returul unui produs :

      

- Produsul nu trebuie sa prezinte urme de folosite (trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost primit) ;

- Produsul are toate etichetele intacte ;

- Produsul nu are miros de parfum sau de tutun ;

- Produsul nu a fost spalat sau curatat ;

- Cutia produsului returnat trebuie impachetata intr-o folie protectoare astfel incat sa nu sufere deteriorari pe timpul transportului .

       

      Pasii de urmat pentru returnarea unui produs sunt :

      1. Trimiteti un email la adresa contact@iris-boutique.ro pentru a anunta returul . Acest email trebuie sa contina :

- numele dvs. ; 

- numarul de comanda ;

- produsul / produsele pe care doriti sa le returnati ;

- un cont bancar in care se vor restitui banii (24 caractere) .

      Veti primi un raspuns din partea noastra in termen de 14 zile lucratoare .

      2. Dupa ce primiti raspuns la email-ul trimis ambalati produsele pe care doriti sa le returnati - produsul in ambalaj original trebuie pus in alta cutie sau ambalat intr-o folie / coala protectoare astfel incat nici produsul nici ambalajul sa nu sufere stricaciuni !

      3. Puteti trimite dvs. coletul cu curierul cu care ati primit coletul sau daca doriti putem trimite un curier pentru a ridica coletul de la dvs in 1-2 zile lucratoare dupa ce ati primit confirmarea inregistrarii returului . 

     

      NU se vor lipi cu scotch sau alt adeziv ambalajele (cutiile) produselor ! Va rugam sa  ambalati (asa cum le-ati primit) intr-o punga sau cu hartie astfel incat cutia sa nu fie deteriorata !

      La expeditor treceti datele dvs : nume , adresa si numar de telefon iar la destinatar datele noastre :

      Destinatar : M.C. GENERAL IFN INVEST SRL

      Adresa : Str. Soimus nr. 9 , Sect. 4, C.P. 40704, Bucuresti

      Telefon : 0734.299.559

      Nu se va trece nicio suma ramburs ! Banii se returneaza numai intr-un cont bancar !

      Orice colet cu ramburs va fi refuzat !

      Retururile se fac doar prin intermediul curierului  (cheltuielile de retur vor fi suportate exclusiv de catre client) .

      Va rugam sa nu expediati returul inainte sa anuntati pe email !

      Colete nu se livreaza sau returneaza prin posta romana ! Orice colet trimis prin posta romana nu va fi ridicat !

      Returnarea banilor nu se face prin Posta Romana .

      Restituirea banilor :

      In urma cererii de retur , a primirii coletului returnat si a indeplinirii conditiilor de retur , M.C. GENERAL IFN INVEST SRL va returna numai in contul IBAN furnizat la trimiterea cererii de retur , contravaloarea coletului in termen de maxim 30 de zile calendaristice . De obicei returnarea banilor se face aproximativ in 10-14 zile .

      Banii nu se vor returna prin Posta Romana !

      OUG 34/2014 privind protectia consumatotilor la incheierea si executarea contractelor la distanta , Art. 8 ''In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator in conditiile Art.7, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor . Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator" .


Produs adaugat in cosul de cumparaturi.
Cantitate
Total
Aveti un produs in cos.
Total produse
Livrare  To be determined
Total
Continua cumparaturile Finalizeaza comanda